Expéditions et Livraisons
Tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt. Nous préparons votre commande et l’expédions le jour même si vous passez commande avant 17 heures (hors Dimanche et jours fériés).
Afin de répondre au mieux à vos besoins chez LCD-Phone nous vous laissons le choix.
Vous pouvez soit venir récupérer votre commande au sein de notre entrepôt,
Ou vous pouvez optez pour la livraison.
Vous pouvez venir retirer votre commande après validation au sein de notre entrepôt.
Paris Intra-muros
Transporteur | Délais | Horaires | Samedi |
Livraison | De | De |
France Métropolitaine
Transporteur | Délais | Samedi |
Le lendemain avant 13H | Avant 18H
| |
| Le lendemain avant 13H | Avant 13H |
| Le lendemain avant 18H |
Corse
Transporteur | Délais | Samedi |
Le lendemain avant 13H | Avant 18H | |
| Le lendemain avant 13H | Avant 13H |
| Le lendemain avant 18H |
Europe
Transporteur | Délais | Samedi |
| En 2 à 10 jours ouvrés | |
| En 1 à 4 jours ouvrés | |
| En 1 à 4 jours ouvrés |
Dom-Tom*
Transporteur | Délais | Samedi |
(Commande d'une valeur inférieur ou égale à 1000€) | ||
| En 3 à 5 jours ouvrés | |
| En 3 à 5 jours ouvrés |
*Spécificités pour les Dom Tom :
Pour la Guyane Française : DHL ne prend pas en charges les commandes contenant du lithium.
Chronopost : Limite de 6 batteries (avec ou sans équipements) sans dépasser 5kg de lithium.
Pour les autres DOM-TOM : Limite de 6 batteries (avec ou sans équipements) sans dépasser 5kg de lithium.
Pour toute commande d'une valeur supérieure à 1000€ votre commande devra être expédié via Chronopost ou DHL.
Une assurance sera obligatoirement ajouté à la commande (prévoir le cout).
Chronopost : 0,8% de la valeur de la commande.
DHL : 1% de la valeur de la commande
International**
Transporteur | Délais | Samedi |
|
(Commande d'une valeur inférieur ou égale à 1000€) | |
| En 2 à 10 jours ouvrés | |
|
Pour les expéditions en Colissimo à l’international : le colis étant confié aux services postaux locaux une fois arrivé dans le pays de
destinations, nous ne pouvons pas vous communiquer de délais précis.
Pour les expéditions via Chronopost et DHL : le délais dépend de la destination, les délais indiqué dans le tableau ci-dessus sont donnés à
titre indicatif (les délais de 10 ou 15 jours s’appliquent aux destinations les plus reculées)
Pour plus d’information vous pouvez consulter les liens dans la rubrique suivante (délais de livraison exact selon destination disponible sur le
site internet du transporteur.)
Afrique : limité à deux téléphones par commande.
Limite de 6 batteries(avec ou sans équipement) sans dépasser 5kg de lithium.
Délais de livraison exact selon destination disponible sur le site internet du transporteur.
Pour toute commande d'une valeur supérieure à 1000€ votre commande devra être expédié via Chronopost ou DHL.
Une assurance sera obligatoirement ajouté à la commande (prévoir le cout).
Chronopost : 0,8% de la valeur de la commande.
DHL : 1% de la valeur de la commande
Chronopost : https://www.chronopost.fr/fr/envoyer-international#/step-home
DHL : https://mydhl.express.dhl/fr/fr/home.html#/getQuoteTab
Colissimo : https://www.laposte.fr/particulier/outils/calculateur-de-delais#help-calc-delai-int
- Nom : Pièces détachées
- Description
GARANTIE DES PIÈCES DÉTACHÉES (TÉLÉPHONIE/TABLETTES) :
Définition de l’écran :
L'écran se compose de plusieurs éléments : une vitre, une tactile, une dalle, un châssis et un backlight
Définition de la garantie :
La dalle (afficheur) est GARANTIE À VIE(cette garantie se limite à la durée de vie du téléphone).
Le reste des éléments sont garantis 30 jours contre les vices cachés et défauts de conformité.
Exemple de problèmes prise en charges par la garantie :
- Taches blanches
- Tactile bug
- Pixel mort
- Châssis décollé
- Ecran de mauvaise taille
- Dysfonctionnement, problème de connexion entre l’écran et le bouton home à cause de l’écran.
- Dysfonctionnement du capteur de proximité à cause de l’écran
Limite de garantie des écrans : Aucune prise en charge ne sera possible si votre écran présente l’un des problèmes suivants (liste non-exhaustive) :
- Fissure
- Casse
- Brûlure, Surchauffe
- Tache noir
- Écran qui ne s’allume pas
- Composants perdu ou manquants
- Oxydation
Exemple de défaut non pris en charge par la garantie :
- De plus nous vous informons que les écrans Samsung et Huawei Service Pack ne sont pas éligibles à notre programme de garantie. Ainsi, aucun échange ou remboursement ne sera effectué sur ces pièces.
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