Guide pratique pour effectuer un retour et suivre votre renvoi chez LCD-Phone

Chers clients de LCD-Phone,

Nous tenons à vous offrir une expérience client exceptionnelle, de la commande jusqu'au service après-vente. Afin de faciliter vos retours et de vous permettre de suivre l'état de vos renvois, nous avons créé une vidéo guide pratique étape par étape disponible sur notre chaîne Youtube.

Suivez ces instructions simples pour effectuer vos retours via votre compte LCD-Phone :

Cliquez sur l'onglet "COMMANDES".
Sélectionnez "DÉTAILS" pour afficher les informations détaillées.
Cliquez sur le bouton "DEMANDER UN RETOUR".
Un formulaire de demande de retour s'affichera. Veuillez remplir tous les champs nécessaires
Cliquez sur le bouton "SOUMETTRE" pour finaliser votre demande de retour.

Suivez ces instructions simples pour suivre votre retour via votre compte LCD-Phone:

Cliquez sur "Gestion des retours".
Cliquez sur l'icône "Voir" dans la section "Actions".
Dans la section "Statut du retour", vous pourrez consulter l'état de votre commande qui sera régulièrement mise à jour.
Si vous souhaitez communiquer des informations supplémentaires, vous avez la possibilité d'échanger avec notre équipe du service après-vente.

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